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画面にCやBが表示されたときは、ネットワーク/USB設定メニューの情報表示 > エラーの詳細でエラー表示を確認し、処置を行ってください。
| エラー表示 | ここをチェック！ | 処置 |
|---|---|---|
| 無線LAN経由でネットワークに接続されていません | アクセスポイントに接続できていますか？ | アクセスポイントの電源が入っていることを確認してください。 |
| アクセスポイントの設定やIPアドレスの設定を確認ください。 | ||
| 電波を妨害している機器から離してください。 | ||
| アクセスポイントの近くに移動してください。 | ||
| アクセスポイントへ接続するための設定は正しいですか？ | アクセスポイントのパスワードが正しく設定されていることを確認してください。 | |
| アクセスポイントと同じ暗号化方式を設定してください。 | ||
| SSIDが正しく設定されていることを確認してください。 | ||
| DHCPサーバーから IPアドレスが取得できないか、IPアドレスの設定に問題があります | ネットワーク上にDHCPサーバーはありますか？ | DHCPサーバーが無い場合はIPアドレスなどを手動で設定してください。 |
| DHCPサーバーが停止していませんか？ | ネットワーク管理者に問い合わせください。 | |
| FTPサーバーが見つからないか、FTPサーバーと通信できません | ネットワーク上に同じIPアドレスが存在していませんか？ | 同じネットワークに接続している機器と重複しないようにIPアドレスを変更してください。 |
| IPアドレス設定が間違っていませんか？ |
DHCPサーバーがある場合はIPアドレス設定を自動に設定してください。 IPアドレスを手動で設定している場合はIPアドレスなどが正しいことを確認してください。 |
|
| DNSサーバーの設定は正しいですか？ | DNSサーバーのアドレスを手動で設定した場合は、アドレスが正しいことを確認してください。 | |
| FTPサーバーの設定は正しいですか？ | FTPサーバーの設定(サーバータイプ/サーバーアドレス/ポート/プロキシ設定）が正しく設定されていることを確認してください。 | |
| FTPサーバーが停止していませんか？ | ネットワーク管理者に問い合わせてください。 | |
| FTPサーバーにログインできませんでした | ユーザー名とパスワードが間違っていませんか？ | ユーザー名とパスワードが正しく設定されていることを確認してください。 |
| FTPサーバーにファイルを送信もしくは保存できませんでした | FTPサーバーのアクセス権限の設定は正しいですか？ | FTPサーバーのアクセス権限（書き込み）が正しく設定されていることを確認してください。 |
| FTPサーバのディスク容量が一杯になっていませんか？ | FTPサーバーの空き容量を確認してください。 | |
| CAルート証明書が有効ではありません | ルート証明書が期限切れになっていませんか？ | カメラ本体の日付設定が正しい日時に設定されていることを確認の上、更新されたCAルート証明書を読み込んでください。 |
| Frame.ioと接続できません | Frame.ioのサーバーに問題が生じていませんか？ | Frame.ioサーバーの状態を確認してください。 |
| Frame.ioサーバーに問題がある可能性があります。時間をおいて再度試してください。 | ||
| カメラ本体の日付設定は正しいですか？ | カメラ本体の日付設定が正しい日時に設定されていることを確認してください。 | |
| ネットワークは正しく設定されていますか？ | 接続しているネットワークの設定を確認してください。 | |
| — | カメラの電源を入れ直してください。 | |
| ネットワーク管理者に問い合わせください。 | ||
| 予期しないエラーが発生しました | — | カメラの電源を入れ直してください。 |
| ネットワーク管理者に問い合わせください。 |
