如果显示界面出现 CB 图标,或如果相机和文件传输器无法连接,则在网络/USB 设置菜单中选择 信息 > 错误说明 以查看错误,然后采取合适的措施。

错误 解决方法
未附设文件传输器 文件传输器安装不正确:重新安装文件传输器。
请将电池插入相机和文件传输器使用文件传输器
  • 相机里面没有电池:请将电池插入相机。
  • 相机电池电量已耗尽:插入充满电的电池。
  • 文件传输器里面没有电池:请将电池插入文件传输器。
  • 文件传输器电池电量已耗尽:插入充满电的电池。
  • 电池托盘关闭不牢固:牢固关闭电池托盘。
启动文件传输器 稍后重试。
文件传输器未通过以太网电缆连接到网络 有线局域网(以太网)电缆未连接:连接有线局域网(以太网)电缆。
文件传输器未通过USB智能手机网络共享连接到网络
  • 智能手机未通过 USB 连接到文件传输器:将智能手机连接到文件传输器的 USB 连接插孔。
  • 智能手机 USB 系连网络共享设置需要调整:调整智能手机上的 USB 系连网络共享设置。
文件传输器未通过无线局域网连接到网络
  • 与接入点无连接:确认接入点已打开,验证其设置和 IP 地址,然后检查是否没有障碍物阻挡其信号。如果需要,将相机移至更靠近接入点的位置。
  • 照相机设置还未正确调整,以便连接至接入点:检查密码、加密类型和 SSID 是否与接入点所选的相匹配。
DHCP服务器无法分配IP地址或IP地址设置有问题请检查设置
  • 无 DHCP 服务器:如果网络上没有 DHCP 服务器,则手动输入 IP 地址及其他信息。
  • DHCP 服务器宕机:请联系网络管理员。
无法访问FTP服务器或无法与FTP服务器通信请检查设置
  • IP 地址重复:请更改相机 IP 地址,确保其不会与网络上任何其他设备的地址重复。
  • IP 地址无效:如果网络包含一个 DHCP 服务器,则选择自动地址分配。如果手动分配 IP 地址,则检查 IP 地址是否正确。
  • DNS 服务器地址不正确:如果手动配置了 DNS 地址,则确保您输入的信息是正确的。
  • FTP 服务器设置不正确:检查服务器类型、服务器地址、端口号和代理设置是否正确。
  • FTP 服务器宕机:请联系网络管理员。
登录FTP服务器失败 用户名或密码不正确:请检查您是否提供了正确的用户名和密码。
无法传输或无法将文件保存到FTP服务器
  • FTP 服务器权限配置不正确:检查您是否拥有 FTP 服务器写权限。
  • FTP 服务器已满:检查 FTP 服务器上的剩余存储空间。
CA根证书无效 根证书已过期:确认相机时钟已设为正确的时间和日期后,载入已更新的 CA 根证书。
Frame.io 已断开连接
  • Frame.io 服务器可能宕机:检查确认 Frame.io 服务器已修复。
  • 相机时钟未设定为正确的时间和日期:设定相机时钟。
  • 请关闭相机电源再重新开启。
  • 请联系网络管理员。
发生意外错误
  • 请关闭相机电源再重新开启。
  • 请联系网络管理员。