故障排除
当您在使用相机的过程中遇到问题时,请先查询下表。若您未在此处找到解决方法,请与当地 Fujifilm 经销商联系。
电源和电池
问题 | 解决方法 |
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相机无法开启。 | |
显示屏无法开启。 | 若在相机关闭后迅速开启相机,显示屏可能不会开启。半按住快门按钮,直至激活显示屏。 |
电池电量迅速耗尽。 |
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相机突然关闭。 | 电池电量已耗尽:将电池充电或插入充满电的备用电池(a电池充电)。 |
充电无法开始(USB)。 | |
充电无法开始(电池充电器)。 |
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充电缓慢。 | 在室温下为电池充电。 |
指示灯闪烁,但电池未充电。 |
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不显示电源图标。 | 确认 USB 电源设置 已选为 开(aUSB 电源设置)。 |
菜单和显示
问题 | 解决方法 |
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显示的语言不是中文简。 | 在 D用户设置 > QP(a选择其他语言、QP)中选择 中文简。 |
拍摄
问题 | 解决方法 |
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按下快门按钮时未拍摄照片。 | |
半按快门按钮时,显示屏或取景器中出现斑点(“噪点”)。 | 拍摄对象光线不足且光圈缩小时会提高增益补偿以辅助构图,这将可能导致图像在屏幕中进行预览时出现很明显的斑点。使用本相机拍摄的图像不受影响。 |
相机无法对焦。 | 拍摄对象不适合使用自动对焦:使用对焦锁定或手动对焦(a对焦/曝光锁定)。 |
按下快门按钮时未记录全景照片。 | 当您试图拍摄全景照片时指示灯呈橙色:等待指示灯熄灭(a指示灯)。 |
未检测到脸部。 |
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闪光灯不闪光。 |
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无法使用某些闪光灯模式。 | 按键音和闪光 选为 关闭:选择 开(a按键音和闪光)。 |
闪光灯无法完全照亮拍摄对象。 |
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照片模糊。 | |
照片上有斑点。 |
回放
问题 | 解决方法 |
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照片上有颗粒。 | 照片由其他品牌或型号的相机所拍摄。 |
无法进行回放变焦。 | 照片由 调整尺寸 所创建,或由其他品牌或型号的相机所拍摄。 |
动画回放中没有声音。 | |
所选照片没有删除。 | 选来删除的一些照片被保护。请使用最初设定保护的设备解除保护(a保护)。 |
选择了 删除 > 所有画面 后照片仍然保留。 | |
文件编号意外重设。 | 相机处于开启状态时,打开了电池盒盖。打开电池盒盖前,请先关闭相机(a画面计数规则) |
连接
问题 | 解决方法 |
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显示屏为空白状态。 | 相机被连接至电视机:照片将显示在电视机而不是相机显示屏上(a连接至 HDMI 设备)。 |
电视机和相机显示屏都显示空白。 | VIEW MODE设置 > Q限EVF +E:将眼睛对准取景器或选择其他 VIEW MODE设置 选项(a选择显示模式)。 |
电视机上没有照片或声音。 |
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计算机无法识别相机。 | 确保正确连接相机和计算机(a通过 USB 连接)。 |
FUJIFILM X RAW STUDIO 或 FUJIFILM X Acquire 无法正确检测到相机。 | 在相机上确认 连接模式 的所选项。请在连接 USB 线之前选择 USB RAW转换/备份恢复(a转换 RAW 图像:FUJIFILM X RAW STUDIO、备份和恢复相机设置:FUJIFILM X Acquire)。 |
无法连接到 iPhone 或 iPad。 | 将 USB 电源设置 选为 开。通过 Lightning 接口将相机连接到不供电的设备时,请选为 关(aUSB 电源设置)。 |
无法连接至智能手机。 | 确保相机已正确连接:连接相机的方式因智能手机配备的连接插孔类型的不同而异(a连接至智能手机 )。 |
无线传输
有关无线连接故障排除的详细信息,请访问:
aDigital Cameras FAQ
问题 | 解决方法 |
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无法连接至智能手机。 进行连接或上传照片至智能手机时相机反应较慢。 上传失败或被中断。 |
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无法上传图像。 |
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智能手机不显示照片。 | 在 蓝牙/智能手机设置 > 调手机 H图尺寸 中选择 开。选择 关 将增加较大图像的上传时间;此外,某些手机可能不会显示超过特定尺寸的图像(a蓝牙/智能手机设置)。 |
其他
问题 | 解决方法 |
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相机未作出反应。 | |
相机无法正常工作。 | 取出电池后将其重新插入(a插入电池和存储卡)。如果仍有问题,请与 Fujifilm 销售代理商联系。 |
取景器或显示屏中的动作显得断断续续、不顺畅。 | 当 性能 选为 节能 时,若在设定的时间内未进行任何操作,画面速率将会降低。标准画面速率将在您操作相机控制后恢复(a性能)。 |
没有声音。 | |
按下 Q 按钮不显示快速菜单。 | TTL-锁定处于有效状态:结束 TTL-锁定(aTTL-锁定模式)。 |